Il cliente riordina prima di restare senza.
Dal primo ordine stimiamo quando finisce la confezione e scriviamo al cliente al momento giusto, solo se ha dato il consenso. Un gruppo di controllo ti dice quanto rende davvero.
Magnesio Plus · 30 compresse, una al giorno
Giorno 8È arrivato?
Restano 25 compresseGiorno 28Sta per finire
Restano 5 compresseGiorno 37Ti serve ancora?
Finita da 4 giorni
Come funziona
Tre email, nei giorni giusti.
Parte dal primo ordine di un prodotto del programma. Dalla modalità d’uso in etichetta stimiamo quando finisce la confezione, contando i giorni di spedizione e le confezioni ordinate.
Giorno 8
Continuità · giorno 8
Pochi giorni dopo l’arrivo
Chiede se il prodotto è arrivato e ricorda la modalità d’uso scritta in etichetta.
- Da
- Valle Verde
- Oggetto
- Il tuo Magnesio Plus è arrivato?
Ciao Giulia,
speriamo che il tuo ordine di Magnesio Plus sia arrivato senza problemi. Ti ricordiamo la modalità d’uso indicata in etichetta: 1 compressa al giorno.
Per qualsiasi domanda sul prodotto puoi rispondere a questa email: ti risponde il nostro servizio clienti.
Valle Verde
Non vuoi più ricevere questi promemoria? Disiscriviti
Giorno 28
Riordino · giorno 28
Circa cinque giorni prima della fine
Avvisa che la confezione sta per finire, con il link per riordinare. Se il cliente ha già riordinato, non parte.
- Da
- Valle Verde
- Oggetto
- Magnesio Plus: la tua confezione sta per finire
Ciao Giulia,
seguendo la modalità d’uso indicata (1 compressa al giorno), la tua confezione di Magnesio Plus dovrebbe terminare tra circa 5 giorni. Se vuoi proseguire senza interruzioni, puoi riordinarla qui:
Riordina Magnesio PlusValle Verde
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Giorno 37
Ultimo richiamo · giorno 37
Dopo la fine stimata
Un ultimo «Ti serve ancora?». Poi i messaggi si fermano.
- Da
- Valle Verde
- Oggetto
- Ti serve ancora Magnesio Plus?
Ciao Giulia,
se ti serve ancora Magnesio Plus, lo trovi qui:
Vai a Magnesio PlusSe hai già provveduto, ignora pure questo messaggio.
Valle Verde
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OggiIl conteggio parte da una stima: 3 giorni di spedizione dopo l’ordine, modificabili.
In arrivoIl conteggio parte dal giorno in cui il pacco è stato consegnato, letto dal tracciamento del corriere (per esempio tramite ShippyPro, Qapla’ o MBE).
Settore salute
I testi restano dentro l’etichetta.
I messaggi usano i tuoi documenti approvati. Se un testo contiene parole da effetto terapeutico, non parte: al suo posto va il testo neutro.
Non interrompere la cura: i benefici del magnesio per le tue difese arrivano con la costanza.
Parole bloccate: cura · benefici · difese
Testo inviato · riordinoParte
Seguendo la modalità d’uso indicata (1 compressa al giorno), la tua confezione di Magnesio Plus dovrebbe terminare tra circa 5 giorni.
Testo neutro di partenza
- Solo con consenso marketing. Senza, l’ordine non entra nel programma.
- Disiscrizione in ogni messaggio. Un clic e i promemoria si fermano.
- Nessuno sconto obbligatorio. Si ricorda la modalità d’uso, non il prezzo.
Proiezione
Quanto può valere per il tuo negozio.
Inserisci i tuoi numeri e scegli un’ipotesi di aumento. Vedi i riordini e i ricavi in più su dodici mesi.
Proiezione con i tuoi numeri e ipotesi dichiarate, non una promessa
Il 50% dei clienti fa da gruppo di controllo e non riceve messaggi: per questo contiamo 138 riordini in più e non 275. Così l’effetto si misura davvero.
Le ipotesi e i numeri mese per mese
- Gli scenari (+2, +5, +8 punti) sono ipotesi nostre, non dati misurati né medie di settore.
- Il secondo ordine arriva nel mese dopo il primo: in 12 mesi contano 11 gruppi di nuovi clienti.
- Ogni riordino vale quanto il valore medio dell’ordine.
- L’aumento vale solo per chi riceve i messaggi; il gruppo di controllo resta al tasso di oggi.
| Fine mese | Senza | Con i promemoria | In più |
|---|---|---|---|
| 1 | 0 | 0 | 0 |
| 2 | 100 | 113 | 13 |
| 3 | 200 | 225 | 25 |
| 4 | 300 | 338 | 38 |
| 5 | 400 | 450 | 50 |
| 6 | 500 | 563 | 63 |
| 7 | 600 | 675 | 75 |
| 8 | 700 | 788 | 88 |
| 9 | 800 | 900 | 100 |
| 10 | 900 | 1.013 | 113 |
| 11 | 1.000 | 1.125 | 125 |
| 12 | 1.100 | 1.238 | 138 |
Misura
Sai quanto rende davvero.
Una parte dei clienti, di partenza la metà, non riceve messaggi. Confrontiamo i due gruppi e ti mostriamo la differenza, con l’intervallo di confidenza al 95%.
- Chi entra nel gruppo di controllo lo decide un’estrazione casuale.
- Contano solo i clienti che hanno avuto il tempo di riordinare.
Dati di esempio per mostrare la console — non misurati
- Secondo ordineentro 60 giorni dal primo+5,3 punti95%: da +1,8 punti a +8,8 punti
- Secondo acquisto intorno alla fineentro 7 giorni prima o dopo la fine stimata+4,3 punti95%: da +1,8 punti a +6,8 punti
- Ricavo per clientenei 90 giorni dopo il primo ordine+2,60 €95%: da +0,40 € a +4,80 €
Differenza tra i due gruppi, con l’intervallo in cui cade al 95%. Se l’intervallo attraversa lo zero, la differenza non è ancora dimostrata.
Canali
Oggi via email. WhatsApp in arrivo.
Le email partono a nome del tuo negozio. Scegli tu da dove.
Prossimi passi
Cosa stiamo costruendo sopra i riordini.
Due funzioni in sviluppo. Te le raccontiamo come sono oggi: idee in costruzione, non ancora attive.
- In sviluppo
Un programma fedeltà
Nasce dagli stessi dati di acquisto e dalle stesse regole sul consenso dei riordini. Ti racconteremo come funziona quando sarà pronto.
- In sviluppo
L’AI ti suggerisce cosa attivare
Guardando l’andamento di vendite e riacquisti, l’assistente ti propone quali programmi attivare, su quali prodotti e quando. Per esempio un prodotto con molti primi acquisti e pochi riordini. Decidi sempre tu: niente si attiva da solo.
Domande
Domande sui riordini.
Quanti messaggi riceve un cliente?
Con le impostazioni di partenza tre per ogni primo ordine. Se nel frattempo riordina, si disiscrive o l’ordine viene annullato o rimborsato, i messaggi successivi non partono.
Posso cambiare i testi?
Sì, dalla console, con l’anteprima dell’email. I testi sono documenti che approvi tu. Se un testo contiene parole da effetto terapeutico non parte, e la console ti dice quali parole lo hanno bloccato.
Da quali negozi arrivano gli ordini?
Oggi da Shopify o da WooCommerce. Se usi un’altra piattaforma, scrivici: vediamo insieme come portare gli ordini.
Devo offrire uno sconto?
No. I messaggi ricordano la modalità d’uso e portano alla pagina del prodotto. Se decidi di usare sconti, la console ne conta il costo nei due gruppi.
Quando vedo i risultati?
Quando i clienti hanno avuto il tempo di riordinare. Un cliente entra nel confronto dopo 30, 45, 60 o 90 giorni dal primo ordine, secondo l’orizzonte che scegli (di partenza 60). Con meno di 100 clienti per gruppo la console ti avvisa che il risultato non è ancora affidabile.
Porta un prodotto e i suoi numeri.
In una demo prepariamo il calendario dei messaggi su un tuo prodotto e guardiamo insieme la proiezione.